Daten, die wir über Sie sammeln

Wenn Sie unsere Bildungsplattform nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Manche dieser Daten geben Sie uns direkt, andere erfassen wir automatisch, während Sie unsere Dienste nutzen. Die Bandbreite reicht von grundlegenden Kontaktinformationen bis hin zu detaillierten Lernfortschritten – alles mit dem Ziel, Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten.

Registrierungs- und Profildaten

• Persönliche Identifikationsdaten wie Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort. Diese Informationen benötigen wir, um Ihr Konto einzurichten und Sie eindeutig zu identifizieren.
• Profilinformationen, die Sie freiwillig bereitstellen, einschließlich Profilbild, Bildungshintergrund, Interessen und berufliche Qualifikationen. Diese helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.
• Demografische Angaben wie Alter, Geschlecht, Land und bevorzugte Sprache. Solche Daten ermöglichen es uns, passende Kurse vorzuschlagen und unsere Inhalte anzupassen.

Kurs- und Lernaktivitäten

• Kursanmeldungen und -fortschritt, einschließlich welche Kurse Sie belegen, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben und wie viel Zeit Sie mit verschiedenen Lernmaterialien verbracht haben.
• Bewertungen und Testergebnisse, die Ihre akademischen Leistungen dokumentieren. Wir speichern Ihre Antworten, Punktzahlen und Feedback zu Aufgaben.
• Interaktionen mit Lernmaterialien wie Downloads, Videoaufrufe, Forenbeiträge und Kommentare. Diese Informationen zeigen uns, welche Inhalte am nützlichsten sind.
• Kommunikation mit Kursleitern und anderen Studenten, einschließlich Nachrichten, Diskussionsbeiträge und gemeinsame Projekte.

Technische und Geräteinformationen

• Gerätedaten wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Geräteidentifikatoren und Bildschirmauflösung. Diese technischen Details helfen uns, die Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
• Nutzungsstatistiken, die erfassen, wie Sie durch unsere Plattform navigieren – welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie bleiben und welche Funktionen Sie verwenden.
• Standortdaten basierend auf Ihrer IP-Adresse, um regionsspezifische Inhalte bereitzustellen und die Plattformleistung zu verbessern.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Abrechnungsinformationen wie Name, Rechnungsadresse und Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass wir keine vollständigen Kreditkartennummern speichern – diese werden sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
• Transaktionshistorie, einschließlich gekaufter Kurse, Zahlungsbeträge, Datum und Status von Transaktionen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die Daten, die wir sammeln, nutzen wir für verschiedene Zwecke – und zwar immer mit dem Ziel, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Jede Verwendung Ihrer Daten hat einen klaren Zweck und erfolgt nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Bereitstellung von Bildungsdienstleistungen

Der Hauptzweck unserer Datenverarbeitung ist die Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Kurse. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen Zugang zu Lernmaterialien zu gewähren, Ihren Fortschritt zu verfolgen, Zertifikate auszustellen und Ihre Kommunikation mit Lehrkräften zu ermöglichen. Ohne diese Datenverarbeitung könnten wir unsere Bildungsdienstleistungen schlichtweg nicht anbieten.

Personalisierung und Verbesserung der Lernerfahrung

Ihre Lernmuster und Präferenzen helfen uns, maßgeschneiderte Kursempfehlungen zu erstellen. Wir analysieren, wie Sie mit verschiedenen Inhalten interagieren, um zu verstehen, welche Lehrmethoden am effektivsten sind. Diese Erkenntnisse fließen in die Entwicklung neuer Kurse und die Verbesserung bestehender Materialien ein.

Auch personalisierte E-Mails mit Kursvorschlägen oder Erinnerungen an unvollendete Lektionen basieren auf dieser Datenanalyse.

Plattformoptimierung und technische Verbesserungen

• Wir analysieren technische Daten, um Fehler zu identifizieren, die Ladegeschwindigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Plattform auf allen Geräten reibungslos funktioniert.
• Nutzungsstatistiken zeigen uns, welche Features beliebt sind und wo Nutzer auf Schwierigkeiten stoßen – so können wir gezielt Verbesserungen vornehmen.
• Sicherheitsrelevante Daten helfen uns, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Kommunikation und Kundenservice

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um wichtige Informationen über Ihre Kurse, Änderungen an unseren Diensten oder Updates zu unseren Richtlinien zu versenden. Darüber hinaus benötigen wir diese Daten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, technischen Support zu leisten und etwaige Probleme zu lösen. Sie können jederzeit festlegen, welche Art von Mitteilungen Sie erhalten möchten.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder zu verarbeiten. Das betrifft beispielsweise steuerrechtliche Anforderungen für Transaktionsdaten oder die Einhaltung von Bildungsvorschriften. Auch bei rechtlichen Streitigkeiten oder behördlichen Anfragen kann es notwendig sein, bestimmte Informationen offenzulegen.

Daten, die durch externe Tools erfasst werden

Um Ihnen umfassende Bildungsdienstleistungen anzubieten, arbeiten wir mit verschiedenen Drittanbietern zusammen. Diese Partner helfen uns bei der Zahlungsabwicklung, Videobereitstellung, Analyse und anderen wichtigen Funktionen. Jeder dieser Anbieter hat eigene Datenschutzrichtlinien und sammelt möglicherweise zusätzliche Informationen über Sie.

Analysedienste

• Webanalyse-Tools helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Diese Dienste erfassen Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade und demografische Trends. Solche Erkenntnisse sind wichtig, um die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.
• Learning Analytics Plattformen analysieren speziell Ihr Lernverhalten – welche Kurse Sie abschließen, wo Sie aufgeben und wie effektiv verschiedene Lehrmethoden für Sie sind.

Video- und Content-Delivery-Netzwerke

Videoplattformen, die wir für Lehrvideos einsetzen, können Daten über Ihre Videonutzung sammeln – etwa welche Videos Sie ansehen, wie oft Sie pausieren oder zurückspulen. Diese Informationen helfen den Anbietern, die Streaming-Qualität zu optimieren und uns Einblicke in die Beliebtheit verschiedener Inhalte zu geben.

Zahlungsabwickler

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt. Diese Partner verarbeiten Transaktionen sicher nach höchsten Industriestandards. Wir erhalten nur bestätigte Transaktionsinformationen, keine vollständigen Kartendaten.

Cloud-Infrastruktur und Hosting

Unsere Plattform läuft auf Cloud-Servern, die von renommierten Hosting-Anbietern betrieben werden. Diese Partner verarbeiten und speichern Daten in unserem Auftrag, unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und halten sich an europäische Datenschutzstandards.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen eine Kombination aus technischen, organisatorischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Obwohl keine Sicherheitsmaßnahme hundertprozentig ist, arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Systeme zu verbessern.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung ist ein zentraler Bestandteil unserer Sicherheitsstrategie. Alle sensiblen Daten werden sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt. Wir verwenden moderne Verschlüsselungsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt sind.
• Sichere Server und Firewalls schützen unsere Systeme vor externen Bedrohungen. Unsere Infrastruktur wird regelmäßig auf Schwachstellen überprüft und aktualisiert.
• Sichere Authentifizierung mit gehashten Passwörtern und optionaler Zwei-Faktor-Authentifizierung verhindert unbefugten Zugriff auf Ihr Konto.

Zugriffskontrolle und Datentrennung

Nur autorisierte Mitarbeiter, die Zugriff auf Ihre Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, erhalten entsprechende Berechtigungen. Wir arbeiten nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe – jeder hat nur Zugang zu den Informationen, die er wirklich braucht. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult.

Regelmäßige Sicherheitsbewertungen

Unsere Sicherheitsteams führen kontinuierlich Risikoanalysen durch und testen unsere Systeme auf Schwachstellen. Wir überwachen unsere Netzwerke rund um die Uhr auf verdächtige Aktivitäten und reagieren sofort auf potenzielle Sicherheitsvorfälle. Sollte es dennoch zu einer Datenschutzverletzung kommen, werden wir Sie umgehend informieren und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Datenminimierung und Speicherbegrenzung

Wir sammeln nur die Daten, die wir wirklich brauchen, und bewahren sie nur so lange auf, wie es notwendig ist. Sobald Informationen ihren Zweck erfüllt haben, werden sie sicher gelöscht. Für verschiedene Datenkategorien gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, die sich nach gesetzlichen Anforderungen und legitimen Geschäftsinteressen richten.

Cookie-Verwendung

Wie die meisten Websites verwenden auch wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Diese kleinen Textdateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert und helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Plattformnutzung zu analysieren und Ihre Lernerfahrung zu verbessern. Manche Cookies sind notwendig, damit unsere Plattform überhaupt funktioniert – andere sind optional und dienen der Analyse oder Personalisierung.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können wir bestimmte Dienste nicht anbieten. Sie können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies merken sich Ihre Einstellungen wie Sprache, Zeitzone oder bevorzugte Ansichtsoptionen. Sie machen Ihre Nutzung bequemer, sind aber nicht zwingend erforderlich.
• Analyse-Cookies sammeln aggregierte Informationen darüber, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Diese Daten helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
• Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben die Kontrolle über die Cookies, die wir setzen dürfen. In Ihren Browsereinstellungen können Sie Cookies blockieren oder löschen – beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Die meisten Browser bieten auch einen "Do Not Track"-Modus, den wir respektieren.

Nutzerrechte zur Datenkontrolle

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie weitreichende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir nehmen diese Rechte ernst und haben Prozesse eingerichtet, um sicherzustellen, dass Sie sie problemlos ausüben können.

• Recht auf Auskunft – Sie können jederzeit eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir werden Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen.
• Recht auf Berichtigung – Wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. Viele Profilinformationen können Sie auch selbst in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren.
• Recht auf Löschung – Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten löschen. Das gilt beispielsweise, wenn die Daten nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Einwand gegen die Verarbeitung erhoben haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.
• Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen basiert oder zu Marketingzwecken erfolgt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die auf der Website angegebenen Kanäle. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten – in der Regel innerhalb eines Monats.

Verweise auf Drittanbieter-Websites

Unsere Bildungsplattform kann Links zu externen Websites enthalten – etwa zu empfohlenen Ressourcen, Partnerinstitutionen oder weiterführenden Materialien. Diese externen Seiten haben eigene Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen eingeben. Corymelixo übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken von Drittanbietern.

Aktualisierungsverfahren für Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen können notwendig werden, um neue Funktionen, geänderte rechtliche Anforderungen oder verbesserte Datenschutzpraktiken zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen – entweder per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Entwicklungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieses Dokuments. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

Kontakt zum Support-Team

Falls Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich des Umgangs mit Ihren Daten haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie an anderer Stelle auf unserer Website. Wir bemühen uns, alle datenschutzbezogenen Anfragen schnell und transparent zu bearbeiten.